1. Regarder la situation avant de choisir une solution
Le diagnostic sert à examiner votre site et vos priorités. On regarde vos contenus, les parcours proposés aux visiteurs et la place de votre activité dans les pages. Si vous avez déjà un site, on ne part pas du principe qu’il faut tout jeter. Le premier échange permet de distinguer les corrections utiles d’un projet plus large.
2. Cadrer le projet avec votre métier
Vous apportez les photos, les réalisations, les questions de vos clients et les avis dont vous disposez. Ils peuvent être en vrac. On prend le temps de comprendre votre savoir-faire avec vos mots, puis on choisit les pages et les contenus nécessaires. Dès le cadrage, vous repartez avec dix idées de contenu, même si vous ne signez pas.
Le devis décrit le périmètre, les livrables, les validations et les retouches incluses. Il précise aussi les responsabilités : ce que l’on prépare et ce que vous devez fournir ou approuver. Un acompte réserve le créneau ; le développement démarre à son encaissement. Le solde est réglé à la mise en ligne, avec un paiement en deux ou trois fois sans frais possible pendant le projet.
3. Construire et valider le site
On organise les pages pour que le visiteur comprenne votre activité et trouve son prochain pas. Les textes, les images et les liens sont examinés ensemble. La création ou la refonte dépend de la situation définie au cadrage. Le parcours prend généralement deux à trois semaines, selon la disponibilité des contenus et votre réactivité pour les validations. Ce repère ne remplace pas le calendrier convenu au devis.
4. Publier un premier contenu ensemble
Le site est pensé pour continuer à parler de votre activité. On prépare les sujets ensemble et on propose un rythme de deux publications par mois. Vous réservez quinze minutes par semaine pour apporter la matière : une question, une photo commentée, une réalisation ou une nouveauté. À la mise en ligne, vous publiez vous-même un premier contenu avec nous pour pratiquer plutôt que recevoir uniquement un guide.
5. Transmettre les clés et organiser la suite
Vos accès sont à votre nom dès le premier jour. Un classeur rassemble le domaine, l’hébergement, les accès et les guides. Un mois de suivi est inclus après la mise en ligne. Vous pouvez ensuite garder la main, choisir une option de maintenance technique ou confier la production de contenu. Ces deux options sont distinctes, sans engagement et résiliables à tout moment.
Si vous partez, vous récupérez votre site sans frais ni préavis. Les prestations déjà réalisées restent dues et les éventuelles contraintes d’un ancien prestataire sont clarifiées dans le devis. La transmission doit vous permettre de comprendre où se trouvent vos outils et comment vous en servir.
Choisir les services adaptés à votre projet ou voir les réalisations publiées aide à préparer la discussion. Le diagnostic est le point de départ pour situer votre besoin.
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